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与认知妨碍患者沟通的技能

作者:尹学红来源:精神病学中间
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      认知妨碍患者的沟通才能会随病程的生长而减弱,那么,我们该若何与他们停止有效的沟通呢?

      1. 照顾者要懂得变通:对话、字句并不是唯一的沟通办法,还应看重其他非说话的沟通办法,如身材接触、措辞语气;当患者不克不及明白时,照顾者可用身材说话来帮助患者表达或懂得。

      2. 保护患者的自负心:不要将患者算作小孩般对待。固然患者未必完全明白他人的措辞,但他们仍会有本身的情感和感到,所以应保护他们的庄严及自负心。防止他们在场时,跟他人议论他们的情况。

      3. 措辞技能:措辞速度要慢,句子要短而精简,每次只触及一个范畴,可以谈及一些患者轻易记得的特别任务,或许是一些每天都遇上的事,例如日期、气象等。让患者有足够时间去理讲解话及做出回应,测验测验用不合的字眼去表 达想讲的措辞。多用患者熟悉的名字,例如说:“你的儿子,小明”,而不是说:“你的儿子”

      4. 合适的情况:防止遭到噪音的搅扰。与患者对话时,不要常常转换情况,如许有助加强患者对你的信赖。对话时跟平常一样便可,保持天然,不必锐意做出改变。接近患者身边措辞,切切不要站在远处跟他们措辞,保持眼神接触。

      5. 简化复杂的行动指令:将指令简单化,例如指导他们穿衣服时说:“穿上外套”而不是说:“先穿上外套,然后出去吃饭”。若患者未能完成一个指导,可将它再细分为一个一个步调,照顾者亦可做示范。当患者完成一个举措后在给患者新的指导。

      6. 防止说话抵触:照顾者要防止与患者争论或于言谈间显得不耐烦。若在沟经过过程程中出现抵触及误会,可测验测验转移话题,不要纠缠在不快的话题上。

      7. 提出成绩的技能:成绩不宜有太多的答案选择。应用答案明白的长短题,让患者也能够参与对话,例如问:“本年是否是凉的比较早?”面对患者反复地问同一个成绩,要有技能地答复,不要作不耐烦的回应,如“你已问了很屡次”等,照顾者应耐烦地反复答复,或用其他提示,如把答案写在纸上,放在患者眼前。

      8. 其他有助沟通的对象:应用实物及图象,赞助患者的记忆,亦有助对话。旧照片可赞助患者的记忆。

      9. 协助找寻合适的字句:若患者找不到恰当的字词去表达本身,照顾者可以测验测验推想他们的意思或协助他们用其他字词去表达。若患者真的找不到合适字词表达,照顾者不要急速供给答案,相反可以提示,引导患者;例如:“你正在喝一杯?”又或是“你每天都用它来干净牙齿”等。有时加以描述,或应用实物都可让患者更容易明白。 



精神病学中间 尹学红